ALGEMENE VOORWAARDEN
IRIS VAN MEIJL

 

 

 

 

ARTIKEL 1. DEFINITIES

1.1. Iris van Meijl: de eenmanszaak Iris van Meijl, mede handelend onder de naam Studio Renaissance, gevestigd te Deurne en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69034179.

1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Iris van Meijl een overeenkomst is aangegaan.

1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

1.4. Diensten: alle diensten die Iris van Meijl voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het bouwen en ontwerpen van websites, branding en positionering, strategisch advies, coachingtrajecten, online programma’s, memberships, communities, live dagen, retreats, workshops, masterclasses en fotoreportages.

1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Iris van Meijl en klant krachtens welke Iris van Meijl de dienst zal uitvoeren.

1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.

1.7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.

1.8. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Iris van Meijl worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.

1.9. Websiteproject: iedere overeenkomst waarbij Iris van Meijl een website, leeromgeving, webpagina, brandingonderdeel of aanverwante digitale omgeving voor de klant ontwikkelt.

1.10. Oplevering: het moment waarop de website of digitale omgeving live staat, functioneert en/of eenmalig aan de klant beschikbaar is gesteld.

1.11. Website: www.irisvanmeijl.nl, www.irisvanmeijlcursussen.nl, www.studiorenaissance.nl.

 

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Iris van Meijl gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, andere verrichte handelingen en facturen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Door een akkoord via de e-mail en/of een bestelling via de website te plaatsen, en expliciet akkoord te geven, verklaart de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord gaat met de inhoud hiervan.

2.3. Als er verschillen zijn tussen bepalingen uit deze algemene voorwaarden en bepalingen in een getekende overeenkomst, gaan de bepalingen uit de overeenkomst boven de bepalingen in deze algemene voorwaarden.

2.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op handelingen en/of werkzaamheden die door derden worden uitgevoerd die door Iris van Meijl zijn ingehuurd voor het uitvoeren van werkzaamheden binnen deze overeenkomst.

2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden en/of inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Andere voorwaarden zijn dus niet van toepassing op de gesloten overeenkomst.

2.6. Iris van Meijl mag de algemene voorwaarden altijd wijzigen, ook voor bestaande overeenkomsten.

2.7. Als Iris van Meijl de algemene voorwaarden wijzigt, zal Iris van Meijl de klant hiervan zowel per e-mail als ook via een eventueel online account van de klant op de hoogte stellen.

2.8. In geval van een wijziging van de algemene voorwaarden mag de klant de overeenkomst ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden geldig worden, of tot maximaal 7 dagen na het in werking treden van de nieuwe algemene voorwaarden.

2.9. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Iris van Meijl en de klant zullen in overleg een nieuwe bepaling opstellen om de ongeldig verklaarde bepaling te vervangen. Hierbij moet het doel en de strekking van de ongeldig verklaarde bepaling in het achterhoofd worden gehouden.

 

ARTIKEL 3. OFFERTES EN AANBIEDINGEN

3.1. Als een aanbod van Iris van Meijl een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk in het aanbod aangegeven. Als er geen termijn is aangegeven, is

het aanbod geldig tot 14 dagen na de datum waarop het aanbod is uitgebracht. Als de klant het aanbod niet binnen die 14 dagen accepteert, vervalt het aanbod. Het aanbod is daarnaast onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3.2. Zolang de klant het aanbod niet binnen de genoemde termijn heeft geaccepteerd, mag Iris van Meijl het aanbod en de bijbehorende tarieven intrekken of wijzigen.

3.3. Iris van Meijl geeft in het aanbod aan welke dienst, welk product of gekozen pakket wordt aangeboden, welk tarief hiervoor wordt gehanteerd en/of het gebruikelijke uurtarief met een geschat aantal uren.

Eventuele bijkomende kosten, waaronder reiskosten á €0,50 ex btw per kilometer en/of reistijd worden tevens vermeld. Aan een schatting qua uren kunnen geen rechten worden ontleend.

3.4. Als blijkt dat de klant bij de aanvraag onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft doorgegeven, mag Iris van Meijl de tarieven en aanvullende voorwaarden aanpassen.

3.5. Het aanbod en/of de speciale actie geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.

3.6. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de aangeboden diensten, de beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.

3.7. Iris van Meijl mag een aanbetaling van 50% van het overeengekomen tarief aan de klant in rekening brengen. De werkzaamheden en/of coachingsessies zullen pas starten nadat de betaling is voldaan. Tenzij anders overeengekomen, wordt het restantbedrag in één termijn aan de klant gefactureerd.

3.8. Iris van Meijl mag de tarieven tussentijds wijzigen. Als de tarieven van overeengekomen diensten stijgen na het sluiten van de overeenkomst, dan mag de klant de overeenkomst annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen door wettelijke regelingen of bepalingen zijn hierbij uitgesloten.

3.9. Als de klant een abonnement of overeenkomst voor onbepaalde tijd met Iris van Meijl heeft gesloten, en Iris van Meijl de tarieven verhoogt met een percentage gelijk aan de stijging van de dienstenprijsindex die is vastgesteld door het CBS, kan de klant de overeenkomst niet tussentijds ontbinden.

3.10. Alles wat buiten het aanbod aan de klant wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en mag als zodanig in rekening worden gebracht.

3.11. Iris van Meijl kan niet aan het aanbod worden gehouden als de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.

3.12. Binnen de opdracht is het mogelijk om door middel van 1 correctieronde feedback aan Iris van Meijl door te geven, tenzij anders overeengekomen. Feedback kan binnen de omvang van de offerte worden aangeleverd mits dit niet leidt tot verandering van de opdracht. De feedback dient binnen 7 dagen te worden aangeleverd aan Iris van Meijl.

3.13. In geval van wijziging van de opdracht, feedback die na 7 dagen wordt aangeleverd of wanneer de klant om een extra correctieronde verzoekt, zal door Iris van Meijl meerwerk aan de klant worden doorberekend. Feedback die leidt tot verandering van de opdracht zal ook worden doorberekend aan de hand van het op dat moment geldende uurtarief van Iris van Meijl.

3.14. In geval van een traject met een vooraf bepaalde duur is de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van afspraken, sessies en/of besprekingen. Niet tijdig ingeplande afspraken, sessies en/of besprekingen komen te vervallen na afloop van de duur van de overeenkomst. Tevens kan door de klant geen aanspraak meer gemaakt worden op niet of nog niet genoten onderdelen van de opdracht in welke vorm dan ook.

3.15. In uitzondering op artikel 3.14 kan, tenzij anders overeengekomen, het traject enkel met maximaal 2 weken worden verlengd indien de klant ziek is geweest dan wel met vakantie is geweest.

ARTIKEL 4. OVEREENKOMST, MEERWERK, ONTBINDEN EN ANNULEREN
4.1. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant akkoord via de e-mail stuurt of een bestelling via de website plaatst.

Wijzigingen in gesloten overeenkomsten kunnen alleen schriftelijk worden gedaan en zijn pas geldig wanneer deze door Iris van Meijl en de klant zijn geaccepteerd.

4.2. Na het sluiten van de overeenkomst zal Iris van Meijl binnen de afgesproken termijn starten met de werkzaamheden. Als de klant het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, bevestigt Iris van Meijl de acceptatie van het aanbod. Zolang Iris van Meijl de acceptatie niet heeft bevestigd, mag de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.

4.3. Iris van Meijl mag bepaalde werkzaamheden uit laten voeren door derden of zich laten ondersteunen zonder dat de klant daarvan vooraf op de hoogte gesteld dient te worden.

4.4. Als Iris van Meijl door onvoorziene omstandigheden, die op het moment van het opstellen van het aanbod nog niet bekend waren, meer werk moet uitvoeren dan is overeengekomen in het aanbod, mag Iris van Meijl de daaruit voortkomende meerkosten als meerwerk aan de klant in rekening brengen.

4.5. Wanneer door meerwerk het tijdstip van (af)levering wijzigt, stelt Iris van Meijl de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

4.6. Wanneer de klant een overeenkomst vóór aanvang van de werkzaamheden wil annuleren (niet zijnde een B2C fotoreportage), is dit alleen schriftelijk mogelijk en is de klant verplicht een vergoeding te betalen van 50% van het overeengekomen tarief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In geval van een B2C-fotoreportage heeft de consument, gedurende 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

4.7. Nadat Iris van Meijl met de werkzaamheden is gestart, kan de zakelijke klant de overeenkomst niet meer kosteloos annuleren of kosteloos tussentijds beëindigen. In dat geval blijft het volledige overeengekomen tarief verschuldigd, ongeacht of de zakelijke klant nog gebruik maakt van de diensten. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd. Indien de consument gebruikmaakt van het recht om de overeenkomst te herroepen of tussentijds te beëindigen nadat Iris van Meijl al werkzaamheden heeft verricht, is de consument een redelijke vergoeding verschuldigd voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten.

4.8. In aanvulling op artikel 4.6 en 4.7 is de zakelijke klant verplicht om reeds gemaakte kosten, ingekochte materialen, gereserveerde tijd en/of kosten voor ingehuurde derden aan Iris van Meijl te vergoeden, voor zover deze kosten niet al zijn inbegrepen in het verschuldigde tarief.

4.9. Indien de klant een overeenkomst tot het volgen van een online cursus annuleert na aankoop of aanvang van deze cursus, zal er geen restitutie plaatsvinden, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

 

 

 

4.10. Het door de klant geaccepteerde aanbod, eventueel gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden vormen samen de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van beide partijen en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge afspraken.

4.11. Indien de klant besluit de samenwerking tussentijds te stoppen, afspraken niet meer nakomt, geen gebruik meer maakt van de diensten of geen medewerking meer verleent, heeft dit geen invloed op de betalingsverplichting van de klant.

 

ARTIKEL 5. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

5.1. Iedere overeenkomst tussen Iris van Meijl en de klant is een inspanningsverplichting waarbij Iris van Meijl de verplichtingen naar beste vermogen en inzicht zal uitvoeren, met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. Iris van Meijl kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden als het resultaat niet aan de verwachtingen van de klant voldoet. Iris van Meijl voert de werkzaamheden uit vanuit haar eigen expertise, stijl, creatieve visie en professioneel inzicht. De klant erkent dat creatieve en strategische keuzes onderdeel zijn van de dienstverlening en dat deze keuzes niet onbeperkt aangepast hoeven te worden.

5.2. Iris van Meijl zorgt ervoor dat (vertrouwelijke) informatie die de klant aan Iris van Meijl levert zodanig wordt beveiligd dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.

5.3. In sommige gevallen is Iris van Meijl bevoegd een naamsvermelding te plaatsen in/op geleverde producten en/of diensten. Het is de klant niet toegestaan deze naamsvermelding te verwijderen, behalve als anders is overeengekomen.

5.4. In aanvulling op artikel 5.3 is Iris van Meijl bevoegd om voor promotionele doeleinden, bijvoorbeeld voor een portfolio of referenties, de naam en bedrijfsnaam van de klant op de website en/of social media kanalen te publiceren, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt. Voor het gebruik van herkenbaar beeldmateriaal van de klant vraagt Iris van Meijl toestemming.

5.5. De klant is verplicht om alle informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden, zoals persoons- en bedrijfsgegevens en informatie over of met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden en relevante informatie waar Iris van Meijl om verzoekt, tijdig aan Iris van Meijl beschikbaar te stellen. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van deze gegevens, ook als ze van derden afkomstig zijn. Bovendien moet de klant, indien nodig, beschikken over een geldige gebruikslicentie.

5.6. De klant vrijwaart Iris van Meijl voor aanspraken van derden met betrekking tot de geldige gebruikslicentie uit artikel 5.5.

5.7. Als de klant de gegevens uit artikel 5.5 niet of niet-tijdig aan Iris van Meijl beschikbaar stelt en de uitvoering van de werkzaamheden daardoor vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant. Daarnaast mag Iris van Meijl eenzijdig besluiten om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat de gegevens door Iris van Meijl zijn ontvangen.

5.8. Iris van Meijl behoudt zich het recht voor om aan de klant niet-bewerkbare bestanden te leveren. De klant mag geen wijzigingen aanbrengen aan de geleverde bestanden zoals deze door Iris van Meijl is opgeleverd.

 

5.9. Iris van Meijl werkt voor de opdracht voornamelijk online of op haar eigen locatie samen met haar klant. Indien de klant kenbaar maakt op locatie te willen samenwerken of overleggen dan kan er in overleg met Iris van Meijl een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant.

5.10. Iris van Meijl behoudt zich het recht voor om, indien de klant content die discriminerende, pornografische, beledigende of bedreigende inhoud bevat aanlevert, de opdracht te weigeren en de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden.

5.11. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor fouten en/of gebreken in producten en/of diensten van door of namens de klant ingeschakelde derden, ongeacht of deze door Iris van Meijl aan de klant zijn geïntroduceerd. De klant dient klachten in verband met de fouten en/of gebreken met de derde partij zelf af te handelen.

5.12. De klant is verplicht om binnen 7 dagen te reageren op vragen, concepten, verzoeken om feedback en/of verzoeken om aanlevering van gegevens of materialen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.13. Indien de klant niet tijdig reageert of informatie niet tijdig aanlevert, mag Iris van Meijl de planning aanpassen, de werkzaamheden opschorten en eventuele extra kosten als meerwerk in rekening brengen. De betalingsverplichting van de klant blijft in dat geval bestaan.

5.14. Indien de klant gedurende 30 dagen niet reageert op correspondentie van Iris van Meijl, mag Iris van Meijl de opdracht als afgerond beschouwen. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd en openstaande bedragen blijven verschuldigd.

 

ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR DE KLANT

6.1. De klant moet zich houden aan de bepalingen zoals deze zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden.

6.2. De klant is verplicht om wijzigingen in de gegevens zoals genoemd in artikel 5.5. snel aan Iris van Meijl te melden.

6.3. De klant is verplicht om klachten over de door Iris van Meijl geleverde diensten en/of producten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 8 dagen na (op)levering van de werkzaamheden of binnen 30 dagen na afronding van de opdracht, aan Iris van Meijl te melden. Iris van Meijl streeft ernaar binnen 5 werkdagen op de klacht te reageren.

6.4. De klant is verplicht Iris van Meijl een redelijke termijn te geven om de klacht en/of het geconstateerde gebrek te herstellen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

6.5. Eén jaar na levering van de producten en/of diensten vrijwaart de klant Iris van Meijl van alle juridische claims naar aanleiding van die geleverde diensten en/of producten.

 

6.6. De klant moet zelf reservekopieën maken van alle materialen en/of gegevens die Iris van Meijl nodig heeft voor de uitvoering van de werkzaamheden. Bij verlies van deze materialen en/of gegevens is Iris van Meijl niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voortkomt.

6.7. Als Iris van Meijl inloggegevens met de klant deelt, dan is de klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor misbruik en/of verlies van de inloggegevens en mag ervan uitgaan dat de klant degene is die inlogt door middel van de met de klant gedeelde inloggegevens.

6.8. Er bestaat geen herroepingsrecht voor zover de klant handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Indien de klant kwalificeert als consument, gelden de wettelijke regels rondom herroeping voor zover daarvan niet rechtsgeldig is afgeweken.

6.9. De klant is gehouden tot goedkeuring van de door Iris van Meijl gemaakte (website)content. Indien er fouten/onjuistheden staan in de content nadat deze zijn goedgekeurd door de klant, kan Iris van Meijl hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

 

ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD

7.1. De door Iris van Meijl leveringstermijn verschilt per opdracht en wordt in overleg met de klant vastgesteld. De levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen.

7.2. De klant moet de benodigde gegevens en/of materialen zoals genoemd in artikel 5.5 en eventuele aanvullende gegevens om een juiste uitvoering van de werkzaamheden mogelijk te maken, uiterlijk 3 dagen voor aanvang van de kick-off sessie aan Iris van Meijl aanleveren, tenzij andere afspraken zijn gemaakt bij bijvoorbeeld spoedopdrachten.

7.3. Genoemde termijnen zijn altijd richtlijnen, deze termijn is nooit definitief. Als de termijn wordt overschreden, betekent dit niet automatisch dat Iris van Meijl in gebreke is.

7.4. Als de levertermijn met meer dan 30 dagen wordt overschreden, kan de klant de overeenkomst alleen ontbinden als Iris van Meijl na een gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn de levering alsnog uitvoert en de verplichtingen niet nakomt.

7.5. De klant is verplicht datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Iris van Meijl mogelijk te maken. Hieronder wordt onder andere verstaan het leveren van de gegevens en/of materialen zoals genoemd in artikel 7.2.

7.6. Als door toedoen van Iris van Meijl de levering vertraging oploopt door ziekte of vanwege andere onvoorziene (persoonlijke) omstandigheden, zal Iris van Meijl dit zo snel mogelijk schriftelijk, maar altijd binnen 24 uur, aan de klant meedelen.

7.7. Aan de leveringsplicht van Iris van Meijl zal, zonder tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Iris van Meijl geleverde diensten en/of producten een keer aan de klant zijn aangeboden.

 

 

 

ARTIKEL 8. BETALING
8.1. Zodra het aanbod door de klant is geaccepteerd, is ook de verplichting ontstaan tot betaling van het overeengekomen tarief.

8.2. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum betaald te zijn, behalve als er andere afspraken zijn gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.

8.3. Facturen met betrekking tot losse coaching en/of marketing strategie sessies dienen voldaan te zijn vóór aanvang van de kick off en/of de volgende ingeplande sessie.

 

8.4. Iris van Meijl biedt de klant de mogelijkheid om in vooraf overeengekomen termijnen te betalen. Indien de termijn betaling(en) niet-tijdig worden voldaan, is Iris van Meijl bevoegd de werkzaamheden uit te stellen tot de betalingsachterstand is ingelopen.

8.5. Indien niet-tijdige betaling drie keer is voorgekomen, kan Iris van Meijl besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen en/of de mogelijkheid tot termijnbetalingen op te heffen en is het resterende bedrag direct en in zijn totaliteit opeisbaar door Iris van Meijl.

8.6. Als de klant niet-tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een verdere ingebrekestelling nodig is.

8.7. Bij een niet-tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, verplicht tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- bedragen.

8.8. In geval van liquidatie, faillissement, beslag, surseance van betaling of overlijden aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van Iris van Meijl onmiddellijk opeisbaar.

8.9. In aanvulling op artikel 8.8 heeft Iris van Meijl het recht de uitvoering van de werkzaamheden of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan, zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan.

8.10. Alle door Iris van Meijl geleverde producten en/of diensten blijven eigendom van Iris van Meijl totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Iris van Meijl zijn betaald.

8.11. De klant kan bezwaren tegen de door Iris van Meijl verzonden facturen uiterlijk binnen vijf dagen na factuurdatum schriftelijk aan Iris van Meijl kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Iris van Meijl een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

8.12. Indien de klant kiest voor betaling in termijnen, kunnen deze termijnbetalingen via automatische SEPA-incasso worden geïncasseerd. De klant geeft Iris van Meijl hiervoor toestemming door akkoord te gaan met het aanbod, de overeenkomst en/of de betaalvoorwaarden.

8.13. Indien een automatische incasso mislukt, wordt gestorneerd of niet kan worden uitgevoerd, is Iris van Meijl bevoegd de werkzaamheden direct op te schorten. Daarnaast wordt het volledige resterende bedrag direct opeisbaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 9. VOORBEHOUD VAN EIGENDOM & INTELLECTUEEL EIGENDOM

9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op alle geleverde diensten, producten, documentatie en/of materialen berusten bij Iris van Meijl tenzij anders is overeengekomen. Het is de klant in geen enkel geval toegestaan de geleverde diensten, producten, presets, documentatie en/of materialen, te verveelvoudigen, doorverkopen, openbaar te maken en/of aan derden ter beschikking te stellen, behalve als schriftelijk anders is overeengekomen.

9.2. De intellectuele eigendomsrechten op door Iris van Meijl ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusief eigendom van Iris van Meijl tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.

9.3. Iris van Meijl is niet verantwoordelijk voor de informatie en/of content die via de klant met Iris van Meijl wordt gedeeld of ter beschikking is gesteld. Indien de door de klant aangeleverde informatie en/of content op een manier inbreuk maakt op rechten van derden en/of in strijd is met de geldende wet- en regelgeving, zal de klant Iris van Meijl vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden eisen als gevolg van dit handelen van de klant.

9.4. Iedere handeling die in strijd is met dit artikel wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht waarbij Iris van Meijl recht heeft op een vergoeding ter hoogte van minimaal tweemaal de door Iris van Meijl gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.

9.5. De klant krijgt na levering van de website een exclusieve en niet-overdraagbare licentie tot het gebruik ervan. De licentie leent zich voor normaal gebruik en sluit bewerkingen aan de geleverde bestanden uit.

 

ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. De klant is en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren of toepassen van kennis, handelingen en/of adviezen die door Iris van Meijl tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden worden gegeven en/of verstrekt. Daarnaast erkent de klant dat eventueel resultaat niet direct zicht- en meetbaar zal zijn en dat eventuele resultaten afhankelijk zijn van de inzet van de klant.

10.2. Indien Iris van Meijl op enige wijze aansprakelijk wordt gesteld voor schade, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal tweemaal het overeengekomen tarief voor de betreffende diensten. Als er sprake is van een duurovereenkomst, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het bedrag van de door de klant betaalde facturen in de periode dat de schade is ontstaan.

10.3. De klant heeft pas recht op een schadevergoeding als de klant Iris van Meijl heeft gewezen op de toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige gedraging tegenover de klant door middel van een ingebrekestelling. In de ingebrekestelling dient de klant Iris van Meijl een redelijke termijn te geven om de tekortkoming te herstellen en/of alsnog na te komen. Alleen wanneer Iris van Meijl niet heeft voldaan aan herstel en/of nakoming, heeft de klant mogelijk recht op een schadevergoeding. Als de nakoming en/of het herstel blijvend onmogelijk is, geldt het vereiste van een ingebrekestelling niet.

10.4. In aanvulling op artikel 10.2 is Iris van Meijl alleen aansprakelijk voor directe schade zoals de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, eventuele redelijke kosten die de klant moet maken om de schade te laten herstellen en redelijke kosten die gemaakt dienen te worden ter voorkoming of beperking van de schade voor zover de klant kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.

10.5. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de kant van Iris van Meijl. Iris van Meijl is in ieder geval niet aansprakelijk voor fouten, vertragingen of schade die ontstaan doordat Iris van Meijl is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste, onvolledige of te late informatie.

10.6. Iris van Meijl is in ieder geval nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals gemiste besparingen, misgelopen winst, kosten voor juridische bijstand, verlies van klanten, herstelkosten, schade door bedrijfsstagnatie en voor schade ontstaan door verlies van de gegevens uit artikel 5.5 en 7.2 bij het uitvoeren van de werkzaamheden. Onder indirecte schade wordt in ieder geval ook verstaan: omzetverlies, verlies van leads, gemiste kansen, verminderde vindbaarheid, reputatieschade, schade door downtime, schade door technische storingen en schade als gevolg van systemen, software of diensten van derden.

10.7. De klant vrijwaart Iris van Meijl tegen alle aanspraken van derden, kosten daarbij inbegrepen, die op welke manier dan ook samenhangen met werkzaamheden die Iris van Meijl in het kader van de overeenkomst heeft verricht.

10.8. Iris van Meijl is nimmer aansprakelijk voor de wijze waarop klant de informatie tot zich heeft genomen/gekregen.

10.9. Iris van Meijl is te allen tijde gerechtigd een opdracht te weigeren indien deze discriminerende, pornografische, beledigende of bedreigende inhoud bevat.

 

ARTIKEL 11. ONDERBREKING VAN DE DIENSTEN EN OVERMACHT
11.1. Iris van Meijl is niet gehouden aan de verplichting tot het uitvoeren van de werkzaamheden als de nakoming ervan onmogelijk is geworden door overmacht. Onder overmacht wordt een situatie verstaan waarin partijen redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen zoals ziekte, een medische noodsituatie bij zwangerschap en/of bevalling, een pandemie, ongevallen, brand, bedrijfsstoringen en overheidsmaatregelen.

11.2. Indien zich een situatie zoals genoemd in

artikel 11.1 voordoet, of andere omstandigheden plaatsvinden waardoor de werkzaamheden tijdelijk niet uitgevoerd kunnen worden, worden de verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen.

 

Partijen zoeken in een dergelijke situatie samen naar een oplossing. Indien de overmacht meer dan 90 dagen heeft geduurd, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden onmiddellijk opeisbaar.

11.3. Iris van Meijl is bij het uitvoeren van de werkzaamheden in sommige gevallen afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden waar Iris van Meijl geen invloed op kan uitoefenen. Iris van Meijl kan daarom niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in geval van een situatie waarbij de schade te wijten is aan een derde partij waarmee Iris van Meijl een overeenkomst is aangegaan.

11.4. In geval van een zakelijke overeenkomst zijn partijen gehouden de werkzaamheden te verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in stand.

 

ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST EN BEËINDIGING EN ANNULERING

12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, behalve als uit het aanbod anders voortvloeit of als partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.

12.2. De klant kan de overeenkomst niet tussentijds opzeggen, behalve als dit expliciet is toegestaan.

12.3. Beide partijen mogen de overeenkomst alleen ontbinden als de andere partij na een deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling niet aan de verplichtingen voldoet. In ieder geval moet er een redelijke termijn zijn gesteld om de tekortkoming te herstellen.

12.4. In uitzondering op artikel 12.3. kan Iris van Meijl de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving direct geheel of gedeeltelijk beëindigen als zich een dringende reden voordoet waaronder in ieder geval wordt begrepen dat:

• surseance van betaling aan de klant is verleend;
• het faillissement van de klant is uitgesproken;
• het vermoeden bestaat dat de klant niet aan de betalingsverplichting kan (blijven) voldoen en terugkerende betalingsproblemen;
• de klant handelt in strijd met de openbare orde, goede zeden en/of wet- en regelgeving;
• de klant inbreuk maakt op rechten van derden;
• de klant handelt in strijd met een verplichting die voortkomt uit de overeenkomst;
• de klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk al dan niet per aangetekend schrijven en redelijke richtlijnen en/of aanwijzingen van Iris van Meijl negeert;
• de klant onvoldoende medewerking verleent aan de uitvoering van de overeenkomst;
• de communicatie tussen partijen zodanig verloopt dat van Iris van Meijl redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat zij de samenwerking voortzet;
• er sprake is van een mismatch, vertrouwensbreuk of verschil in verwachtingen waardoor Iris van Meijl de opdracht niet langer naar beste kunnen kan uitvoeren;
• de klant herhaaldelijk niet of niet tijdig reageert op verzoeken om informatie, feedback of goedkeuring.

12.5. Indien Iris van Meijl de overeenkomst beëindigt vanwege een situatie uit artikel 12.4, is Iris van Meijl niet verplicht om schadevergoeding te betalen. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd en openstaande bedragen blijven verschuldigd, voor zover dit redelijk is gelet op de uitgevoerde werkzaamheden, gereserveerde tijd, gemaakte kosten en aard van de overeenkomst.

12.6. Als Iris van Meijl op het moment van de beëindiging zoals genoemd in dit artikel al betalingen met betrekking tot de werkzaamheden heeft ontvangen, zullen deze betalingen niet met terugwerkende kracht worden terugbetaald. Daarnaast blijven bedragen die Iris van Meijl vóór de ontbinding aan de klant heeft gefactureerd nog steeds verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

 

ARTIKEL 13. AANVULLENDE BEPALINGEN: TRAININGEN, COACHING, CURSUSSEN EN ONLINE LEEROMGEVING IRIS VAN MEIJL

13.1. Zodra de klant het aanbod van Iris van Meijl heeft geaccepteerd, ontstaat er een betalingsverplichting voor de klant, ook wanneer door de klant niet het hele traject of het hele programma wordt gevolgd.

13.2. De kennis die door de klant wordt opgedaan, mag niet worden gekopieerd en mag alleen voor eigen doeleinden gebruikt worden.

13.3. In aanvulling op artikel 13.2 is het de klant niet toegestaan, ongeacht (volledige) deelname of niet, om binnen 12 maanden na afronding van het traject en/of het programma een soortgelijk traject/programma al dan niet met referentie naar of volgens de methode van Iris van Meijl aan te bieden of te doen geven. Als Iris van Meijl waarneemt dat de klant de content geheel of gedeeltelijk heeft gekopieerd, is het aan de klant om aan te tonen dat dit niet het geval is, en is artikel 9 van toepassing.

13.4. De klant erkent dat eventueel resultaat niet direct zicht- en meetbaar zal zijn en dat eventuele resultaten afhankelijk zijn van de inzet van de klant zelf en de manier waarop de klant de opdrachten uitvoert en resultaten binnen het bedrijf implementeert. Iris van Meijl geeft geen enkele garantie voor het behalen van een bepaald resultaat door de klant.

13.5. Indien Iris van Meijl verhinderd is voor een overeengekomen sessie binnen het traject, zal in overleg met de klant de sessie worden verplaatst.

13.6. Iris van Meijl geeft de klant de mogelijkheid, om binnen het traject met een vooraf bepaalde duur, een ingeplande coachingsessie één keer te verplaatsen, mits dit 24 uur voor aanvang van de sessie aan Iris van Meijl wordt gemeld. Indien de klant dit niet uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie aan Iris van Meijl meldt, de klant zonder afmelding niet aanwezig is voor de sessie of dezelfde sessie voor een tweede keer wenst te verplaatsen, komt de sessie te vervallen. Vervallen of gemiste sessies kunnen niet worden ingehaald. De klant is zelf verantwoordelijk voor aanwezigheid bij live dagen, sessies, masterclasses, workshops en andere onderdelen van een traject. Indien de klant niet aanwezig is, te laat komt of geen gebruik maakt van een onderdeel, vervalt dit onderdeel zonder recht op restitutie of vervanging.

13.7. Wanneer de klant een losse coaching- en/of marketingstrategie sessie wil annuleren, is dit alleen schriftelijk mogelijk en is de klant verplicht om een vergoeding voor de gereserveerde tijd te betalen:

• annulering tot 30 dagen: 50% van het in het aanbod overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 30 dagen: 75% van het in het aanbod overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 14 dagen voor aanvang of wanneer de klant niet op het overeengekomen tijdstip voor de sessie aanwezig is, zal 100% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht worden.

13.8. Iris van Meijl mag, wanneer de klant in termijnen betaalt en de termijnbetaling(en) niet-tijdig heeft gedaan, het recht op deelname aan het traject opschorten tot de betalingsachterstand is ingelopen.

13.9. Restitutie van de door de klant aangeschafte ticket(s) voor een van de livedagen en/of masterclasses van Iris van Meijl is slechts mogelijk tot 48 uur na aankoop van het ticket. Daarna is de klant gerechtigd het deelnamebewijs aan een ander persoon over te dragen zolang de persoon aan dezelfde deelnamevoorwaarden voldoet. De klant dient uiterlijk 7 dagen voor aanvang de gegevens van de nieuwe deelnemer aan Iris van Meijl door te geven. Indien mogelijk kan het ticket in overleg met Iris van Meijl ingezet worden voor een andere datum mits deze beschikbaar is.

13.10. Iris van Meijl mag de datum, locatie, inhoud, vorm of wijze van uitvoering van een live dag, sessie, masterclass of workshop wijzigen indien dit nodig is. Hieronder valt ook het omzetten van een fysieke bijeenkomst naar een online bijeenkomst. Een dergelijke wijziging geeft de klant geen recht op annulering of restitutie, tenzij de wijziging naar redelijkheid wezenlijk afwijkt van het oorspronkelijke aanbod. Indien Iris van Meijl de bijeenkomst volledig annuleert en geen passende vervangende datum aanbiedt, ontvangt de klant het betaalde bedrag retour, met uitzondering van live dagen die onderdeel zijn van een traject.

13.11. Als de klant de sfeer binnen het traject, een live dag, business retreat of masterclass/workshop verstoort door zijn/haar gedrag, dan mag Iris van Meijl de klant de toegang ontzeggen en toekomstige deelname weigeren. Dit heeft geen enkele invloed op door de klant betaalde gelden of betalingsverplichtingen van de klant.

 

CURSUSSEN, ONLINE LEEROMGEVING EN MEMBERSHIP

13.12. Iris van Meijl geeft in het aanbod aan hoe lang de content binnen de online leeromgeving beschikbaar blijft nadat de cursus/het programma is afgelopen. Indien Iris van Meijl toch besluit materiaal (eerder) te verwijderen of te verhuizen, stelt Iris van Meijl de klant hier drie maanden voorafgaand aan de verhuizing of verwijdering van op de hoogte, via het meest recente bekende e-mailadres van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig volgen van de content en eventueel downloaden van bestanden.

13.13. Indien de klant langer toegang wil houden tot de content, kan de klant tegen een meerprijs opnieuw toegang krijgen.

 

13.14. Iris van Meijl mag de content binnen de cursus /het programma en de online leeromgeving uitbreiden, beperken of aanpassen in verband met kwalitatieve verbeteringen zodra Iris van Meijl dit nodig acht.

13.15. Inloggegevens met betrekking tot de online leeromgeving mogen niet met derden worden gedeeld. Indien Iris van Meijl waarneemt dat door toedoen van de klant derden toegang hebben tot de online leeromgeving en/of afgeschermde content van Iris van Meijl, is Iris van Meijl gerechtigd de toegang voor de klant, zonder voorafgaande waarschuwing, te ontzeggen.

13.16. Iris van Meijl maakt gebruik van software van een derde partij (leverancier) om de content binnen de online leeromgeving digitaal aan de klant beschikbaar te stellen. Iris van Meijl kan niet garanderen dat die software altijd en overal te bereiken is en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het tijdelijk niet bereikbaar zijn van de content.

13.17. Iris van Meijl mag de klant verwijderen uit een van de cursussen, programma’s en/of online community indien de klant door het gedrag het programma verstoort en in de toekomst van verdere deelname uitsluiten. Restitutie van betaalde gelden of opheffing van de betalingsverplichting is niet van toepassing.

13.18. De klant is gerechtigd screenshots te maken van de online trainingen, online leeromgeving en/of masterclasses en via social media te delen mits dit gebeurt met vermelding naar het Instagramaccount van Iris van Meijl en in beperkte mate.

13.19. Iris van Meijl biedt tevens een membership voor de online leeromgeving aan. De klant kan het membership afsluiten via de website.

13.20. In geval van afsluiten van een membership gaat de klant ermee akkoord dat er maandelijks vooruit gefactureerd wordt betreffende het membership op de dag waarop het membership is afgesloten.

13.21. Het membership heeft een minimale looptijd van 1 maand en wordt telkens automatisch met één maand verlengd tenzij de klant tijdig opzegt met inachtneming van artikel 13.24.

13.22. De klant heeft toegang tot de content van het membership zolang de klant lid is. Indien de klant losse online cursussen heeft aangeschaft, behoudt de klant toegang tot deze losse cursussen.

13.23. De door Iris van Meijl aan de klant verstrekte inloggegevens betreffende het membership mogen nooit met derden worden gedeeld. Als Iris van Meijl waarneemt dat door toedoen van de klant derden toegang hebben tot het membership, is Iris van Meijl bevoegd de toegang tot het membership voor de klant, zonder voorafgaande waarschuwing, te ontzeggen.

13.24. Het membership heeft een opzegtermijn van 1 maand. De opzegging dient per e-mail via [email protected].

13.25. Bij opzegging van het membership eindigt het membership per de eerstvolgende betaalperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen of van de lopende betaalperiode.

13.26. Indien de klant niet tijdig betaalt, mag Iris van Meijl de toegang tot het membership, de community en/of de online leeromgeving opschorten of beëindigen. De betalingsverplichting van de klant blijft bestaan.

ARTIKEL 14. AANVULLENDE BEPALINGEN: RETREAT, GEBRUIK ACCOMMODATIE, ANNULEREN EN AANSPRAKELIJKHEID

14.1. De retreat valt onder het aanbod zoals genoemd in artikel 3.1. Deelname aan een retreat is gericht op inspiratie, persoonlijke ontwikkeling, zakelijke ontwikkeling en/of verdieping. Iris van Meijl geeft geen garantie op persoonlijke, zakelijke, financiële, emotionele of andere resultaten.

De ervaring van een retreat is subjectief en afhankelijk van de deelnemer. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag, gezondheid, grenzen, deelname aan activiteiten en de wijze waarop inzichten uit de retreat worden toegepast. Er is geen sprake van medische, psychologische of therapeutische begeleiding.

14.2. De betaling van de contractueel overeengekomen prijs van de retreat geschiedt in vooraf vastgestelde termijnen, tenzij anders overeengekomen.

14.3. De aanbetaling voor een retreat is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, niet-restitueerbaar. De restbetaling dient uiterlijk vóór aanvang van de retreat te zijn voldaan binnen de termijn die in het aanbod of op de factuur staat vermeld.

14.4. Op verzoek van de klant kan de retreat tevens vooraf in zijn geheel betaald worden. Er is in dat geval geen sprake van een aanbetaling maar gehele facturatie vooraf.

14.5. De klant is verplicht, in geval van een retreat buiten Nederland, zelf tijdig een passende reisverzekering af te sluiten en in het bezit te zijn van geldige reisdocumenten. Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt uitdrukkelijk aanbevolen.

14.6. In aanvulling op artikel 14.5 dienen eventuele vluchten van en naar de locatie van de retreat zelf door de klant te worden geboekt.

14.7. Iris van Meijl en/of ingehuurde begeleiders kunnen nimmer aansprakelijk worden gesteld voor opgelopen schade en/of letsel bij activiteiten. Deelname aan de retreat van Iris van Meijl en de bijbehorende activiteiten komen geheel voor risico van de klant.

14.8. Tijdens de retreat kunnen foto’s en ander beeldmateriaal worden gemaakt. Iris van Meijl mag beeldmateriaal waarop de klant herkenbaar in beeld is alleen voor promotionele doeleinden gebruiken indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven. De klant kan deze toestemming op ieder moment intrekken voor toekomstig gebruik.

14.9. Indien de klant fysieke en/of mentale problemen heeft of deze verwacht te krijgen tijdens de retreat, is de klant verplicht dit voorafgaand aan de retreat aan Iris van Meijl te melden. Wanneer de klant dit niet tijdig meldt, behoudt Iris van Meijl het recht de klant het recht op (verdere) deelname aan de retreat te ontzeggen. Eventuele kosten die daarmee gemoeid zijn, komen voor rekening van de klant.

14.10. Het is de klant niet toegestaan om, zonder toestemming van Iris van Meijl en de andere deelnemers, informatie die de privacy van de deelnemers kan schaden via massamedia (pers) of social media naar buiten te brengen.

 

14.11. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de accommodatie. De klant dient de accommodatie op dezelfde wijze achter te laten als in de staat waarin de accommodatie is aangetroffen.

14.12. De klant dient zich te houden aan de geldende wet- en regelgeving en de door Iris van Meijl opgestelde gedragsregels in de accommodatie.

14.13. Indien de klant de accommodatie niet in dezelfde staat heeft achtergelaten als dat deze is aangetroffen en Iris van Meijl hierdoor extra schoonmaakkosten heeft, komen deze kosten voor rekening van de klant.

14.14. De klant die tijdens de retreat last en/of schade berokkent en/of dreigt te berokkenen aan andere deelnemers, Iris van Meijl zelf, begeleiders en/of de locatie, kan door Iris van Meijl van (voortzetting van) verdere deelname worden uitgesloten. Alle uit de hinder en de uitsluiting van de klant voortvloeiende kosten komen voor rekening van de klant, indien en voor zover de gevolgen van schade of last hem/haar kunnen worden toegerekend.

14.15. Iris van Meijl mag de locatie, planning, invulling, activiteiten, tijden en/of het programma van de retreat wijzigen indien dit nodig is. Een dergelijke wijziging geeft de deelnemer geen recht op annulering of restitutie, tenzij de retreat daardoor naar redelijkheid wezenlijk afwijkt van het oorspronkelijke aanbod.

 

Annuleren retreat, aansprakelijkheid

14.16. Bij annulering door de deelnemer binnen 8 weken voor aanvang van de retreat vindt geen restitutie plaats. Bij no show blijft het volledige bedrag verschuldigd.

14.17. Een retreat gaat alleen door bij voldoende aanmeldingen. Indien het minimumaantal deelnemers niet wordt behaald, mag Iris van Meijl de retreat annuleren of verplaatsen. In dat geval heeft de klant recht op deelname aan een nieuwe datum of restitutie van het betaalde bedrag.

14.18. In geval van annulering aan de kant van Iris van Meijl zal de reissom gebruikt worden voor een volgende retreat (of een gedeeltelijke betaling indien de vervangende retreat een hogere prijs heeft) of kan de klant ervoor kiezen om de gehele reissom gerestitueerd te krijgen.

14.19. Kosten voor vliegtickets, opgenomen vakantiedagen en/of het afsluiten van verzekeringen worden niet door Iris van Meijl vergoed.

14.20. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies, diefstal van persoonlijke eigendommen, reisproblemen, vertragingen, gemiste vluchten, extra verblijfskosten of andere kosten die de deelnemer maakt in verband met deelname aan de retreat, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Iris van Meijl.

 

ARTIKEL 15. AANVULLENDE BEPALINGEN: FOTOREPORTAGE BINNEN COACHINGTRAJECT

15.1. Binnen het coachingtraject heeft de klant recht op een fotoreportage. In overleg met Iris van Meijl wordt de fotoreportage ingepland.

15.2. In aanvulling op artikel 15.1 dient de fotoreportage binnen de duur van het coachingtraject te worden ingepland, tenzij anders overeengekomen.

 

15.3. Indien de fotoreportage wegens ziekte of andere omstandigheden verplaatst dient te worden, zal Iris van Meijl dit zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail, doch binnen 24 uur voor aanvang van de fotoreportage, aan de klant mededelen. Tevens is Iris van Meijl gerechtigd een vervanger in te schakelen indien dit nodig is voor de juiste en tijdige uitvoering van de overeenkomst.

15.4. De klant ontvangt uitsluitend de door Iris van Meijl geselecteerde en bewerkte beelden. Onbewerkte beelden en bronbestanden worden niet geleverd. De klant krijgt een niet-overdraagbare licentie voor normaal zakelijk gebruik van de geleverde beelden.

Het is de klant niet toegestaan de beelden te bewerken, filters toe te passen of door derden te laten bewerken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

15.5. Kosten voor locatiehuur, visagie, haarstyling, kleding, props en andere bijkomende kosten zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

15.6. Indien de klant na de fotoreportage versneld de bewerkte beelden/foto’s wil ontvangen, wordt op basis van meerwerk op grond van ‘spoedbewerking’ €75,- in rekening gebracht.

15.7. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan Iris van Meijl worden geleverd.

15.8. Indien er door toedoen van de klant en/of derden schade wordt aangebracht aan apparatuur van Iris van Meijl, is de klant gehouden de dagwaarde te vergoeden.

15.9. Afhankelijk van de gemaakte afspraken binnen het coachingtraject, zal Iris van Meijl een selectie maken van de foto’s of wordt dit in samenspraak met de klant gedaan. Onscherpe en mislukte foto’s worden niet aan de klant geleverd. De klant kan geen beroep doen op de foto’s die volgens Iris van Meijl niet geschikt zijn om te tonen. De klant maakt een selectie uit de overgebleven foto’s (met watermerk) en deze zullen door Iris van Meijl worden bewerkt en vervolgens binnen 30 dagen na de selectie door de klant via WeTransfer worden aangeleverd in niet-bewerkbare bestanden.

15.10. Alle gemaakte en geleverde bestanden en foto’s worden voor maximaal 12 maanden door Iris van Meijl bewaard. Na 12 maanden worden de bestanden en foto’s gearchiveerd. Op verzoek van de klant kan tot maximaal 2 jaar terug en tegen een meerprijs van €15,- ex btw per opdracht de bestanden en/of foto’s uit het archief worden opgevraagd.

15.11. De klant is niet gerechtigd het geleverde beeld- en fotomateriaal te bewerken (d.m.v. filters of een ‘crop’)

of te laten bewerken door derden.

15.12. Wanneer de klant foto’s op zijn/haar website of social media wil delen, verzoekt Iris van Meijl haar naam erbij te vermelden. Het is de klant niet toegestaan een andere naam bij de foto’s te vermelden.

15.13. Indien de klant een fotoreportage buitenshuis heeft ingepland, is Iris van Meijl afhankelijk van de weersomstandigheden. Bij slechte weersomstandigheden zal Iris van Meijl in overleg met de klant besluiten of de fotoreportage door zal gaan, of moet worden verplaatst. Indien de fotoreportage verplaatst dient te worden, zijn hier voor de klant geen kosten aan verbonden.

 

15.14. Binnen de opdracht is het mogelijk om door middel van één correctieronde wijzigingen en/of aanpassingen betreffende de geleverde foto’s aan Iris van Meijl door te geven. De wijzigingen dienen binnen 7 dagen te worden aangeleverd aan Iris van Meijl.

15.15. In geval van wijzigingen die na 7 dagen worden aangeleverd of wanneer de klant om een extra correctieronde verzoekt, zal door Iris van Meijl meerwerk zoals genoemd in artikel 3.10 en 3.13 aan de klant.

 

ARTIKEL 16: AANVULLENDE BEPALINGEN: WEBSITEPROJECTEN

16.1. Bij websiteprojecten wordt tijdens de eerste call en/of schriftelijke intake de omvang van de opdracht bepaald. Hieronder valt onder andere welke pagina’s, functionaliteiten, onderdelen en werkzaamheden binnen de opdracht vallen. Alles wat niet uitdrukkelijk in het aanbod of de overeenkomst is opgenomen, valt buiten de opdracht.

16.2. Bij websiteprojecten wordt gewerkt met de volgende structuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen: een eerste concept met één feedbackronde, een volledige uitwerking met één feedbackronde en een oplevering met een laatste ronde voor kleine technische correcties.

16.3. Extra wensen, nieuwe pagina’s, aanvullende functionaliteiten, wijzigingen in de afgesproken structuur of feedback die leidt tot een inhoudelijke wijziging van de opdracht worden gezien als meerwerk en mogen tegen het op dat moment geldende uurtarief aan de klant worden doorberekend.

16.4. Feedback van de klant wordt meegenomen binnen de grenzen van de overeengekomen opdracht, het aanbod en het aantal afgesproken correctierondes. Iris van Meijl is niet verplicht om wijzigingen door te voeren die buiten de opdracht vallen, strijdig zijn met haar professionele inzicht of leiden tot meerwerk.

16.5. De maximale doorlooptijd van een websiteproject bedraagt 4 maanden vanaf de startdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien het project door toedoen van de klant niet binnen deze periode kan worden afgerond, mag Iris van Meijl het project als afgerond beschouwen of de verdere uitvoering als meerwerk aanbieden.

16.6. Iris van Meijl past, indien overeengekomen, basis SEO toe bij het bouwen of inrichten van de website. Iris van Meijl geeft geen garantie op vindbaarheid, posities in zoekmachines, bezoekersaantallen, conversies, omzet of andere resultaten.

16.7. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en actualiteit van aangeleverde content. Verdere optimalisatie, nieuwe content, SEO-onderhoud en aanpassingen na oplevering vallen buiten de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.8. De klant is verplicht Iris van Meijl tijdig toegang te geven tot alle systemen, accounts, hostingomgevingen, domeinaccounts, betaalproviders, CMS-systemen en andere omgevingen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

 

 

16.9. Na oplevering is de klant zelf verantwoordelijk voor het wijzigen van wachtwoorden, het intrekken van toegangsrechten en het beheren van accounts. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor misbruik, verlies van toegang of onbevoegd gebruik na afloop van de samenwerking.

16.10. Het is de klant niet toegestaan wijzigingen aan te brengen binnen de gemaakte website en de ingerichte websiteonderdelen zonder voorafgaand overleg met Iris van Meijl. Indien de klant zonder voorafgaand overleg wijzigingen aanbrengt, is Iris van Meijl niet verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan.

16.11. Bij websiteprojecten geldt als oplevering het moment waarop de website live staat, functioneert en/of eenmalig aan de klant beschikbaar is gesteld. Vanaf dat moment heeft de klant 7 dagen de tijd om technische fouten schriftelijk aan Iris van Meijl te melden.

16.12. Na afloop van de periode zoals genoemd in

artikel 16.11 wordt de website als goedgekeurd beschouwd en ligt de verantwoordelijkheid voor het gebruik, beheer, onderhoud en verdere controle volledig bij de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.13. Nazorg, onderhoud, aanpassingen en ondersteuning na oplevering vallen niet onder de opdracht en mogen tegen het op dat moment geldende uurtarief of op basis van een afzonderlijk aanbod in rekening worden gebracht.

16.14. Bij websiteprojecten moet de laatste termijn volledig zijn voldaan vóór oplevering. Iris van Meijl is niet verplicht om de website live te zetten, bestanden over te dragen of toegang te verlenen zolang niet alle verschuldigde bedragen zijn betaald.

16.15. De klant is zelf verantwoordelijk voor hosting, domeinnamen, e-mailadressen, betaalproviders, CMS-systemen, plug-ins, software, licenties en andere externe systemen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.16. Iris van Meijl kan de klant hierin ondersteunen, maar is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid, beveiliging of continuïteit van systemen van derden.

16.17. Iris van Meijl is niet aansprakelijk voor storingen, downtime, vertragingen bij domeinverhuizingen, fouten in software, beperkingen van externe systemen, beveiligingsproblemen bij derden of omzetverlies als gevolg van technische problemen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ARTIKEL 17. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT 

17.1. Als de klant in de opdracht bepalingen en/of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden, dan zijn deze bepalingen en/of voorwaarden alleen bindend als Iris van Meijl deze bepalingen en/of voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.

17.2. Iris van Meijl spant zich in om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om de (persoons-)gegevens te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik door derden. Zie hiervoor ook de privacyverklaring.

17.3. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij met betrekking tot de overeenkomst en de werkzaamheden hebben verkregen. Informatie is vertrouwelijk als dit door de andere partij wordt aangegeven of als dat blijkt uit redelijkheid en billijkheid.

17.4. Indien Iris van Meijl in het voordeel van de klant afwijkt van de algemene voorwaarden, kan de klant daar geen rechten aan ontlenen.

17.5. Rechten en plichten die ontstaan uit de overeenkomst kunnen alleen van de klant op een andere partij worden overgedragen als Iris van Meijl daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

17.6. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

17.7. Partijen zullen eventuele conflicten eerst samen proberen op te lossen voordat zij een beroep zullen doen op de rechter.

17.8. Alle conflicten zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Iris van Meijl is gevestigd, behalve als een wettelijke verplichting anders bepaalt.

 

versie: mei 2026